Unsere Leitlinien
Miete
Professionalität
Wir streben positive Beziehungen zu unseren Mietern an.
Wir sind über unser Portal, telefonisch oder per E-Mail optimal erreichbar.
Wir möchten unsere Bewohner persönlich kennenlernen und sind nicht anonym.
Respekt
Wir behandeln alle Mieter respektvoll und erwarten auch eine respektvolle Behandlung.
Selbst bei auftretenden Problemen bitten wir um einen respektvollen Umgang miteinander.
Integrität
Reparaturen werden im Rahmen der Wirtschaftlichkeit und Dringlichkeit durchgeführt.
Nicht jeder Kratzer wird sofort repariert, aber alle kritischen Probleme werden so schnell wie möglich behoben.
Klare Kommunikation
Wir legen großen Wert auf klare und freundliche Kommunikation.
Bitte geben Sie uns klare und vollständige Informationen auf Deutsch oder Englisch.
Senden Sie uns Fotos von Schäden mit einer Begründung, warum dies ein Problem darstellt.
Verständnis
Als Familienunternehmen leben wir größtenteils selbst in Mietwohnungen und wissen, dass das Leben nicht perfekt ist.
Wir möchten, dass Mieter sich bei Problemen frühzeitig an uns wenden, um Lösungen zu finden.
Richtige Prioritäten & Organisationstalent
Wir haben langjährige Erfahrung und Organisationstalent.
Wir werden unser Bestes tun, um eine langjährige und zufriedenstellende Zusammenarbeit zu gewährleisten.